Berufsgruppe: IT, Computer (98 Einträge)

Beruf: E-Mail-Agent/in IT

E-Mail-Agenten und -Agentinnen organisieren die externe E-Mail-Kommunikation für Unternehmen. Sie sortieren, bearbeiten und beantworten elektronische Post. E-Mail-Agenten und -Agentinnen arbeiten vorwiegend in Call-Center-Unternehmen. Auch in Contact-Centern, Customer Services oder Kundensupport von Handelsunternehmen, Finanzdienstleistern, Telekommunikationsanbietern und Industriebetrieben, etwa der Fahrzeug- oder Bekleidungsbranche, finden sie Beschäftigung. Zugang Um diese Tätigkeit ausüben zu können, kann eine kaufmännische Ausbildung von Vorteil sein, z.B. im Bereich Teleservice oder Dialogmarketing.